全国展開している賃貸管理会社、タウンハウジングの特徴や口コミ評判、会社の概要を紹介していきます。
賃貸管理会社、タウンハウジングの強みともいえる主な特徴などをまとめてみました。
引用元：タウンハウジング公式HP
(http://www.townhousing.co.jp/)
タウンハウジングは首都圏にエリアを特化して、73店舗の直営店を保有しているのが大きな特徴。年間仲介実績71,354件（2022年実績）という高い実績を持ち、直営店で収集した詳細なマーケティングデータや、入居者のニーズを賃貸運営にもフィードバックしています。
タウンハウジングのグループ企業にはアレップスという賃貸管理会社があり、サブリースや集金代行といった賃貸管理業務に対応。管理業務の取引は約51,740戸（2023年7月時点）で、十分な実績があるといえるでしょう。
タウンハウジングでは、賃貸管理業務において3つのプランを展開しています。
賃貸物件を所有するオーナーは、収益を重視したい人もいれば、管理業務の知識がないので幅広く任せたいという人もいると思います。
ここでご紹介するそれぞれのプランは、オーナーが求める管理業務にのニーズに合ったプランばかりですので、用途に応じて検討してみましょう。
家賃保証システムは、サブリース契約を交わし、物件ごと借り上げてタウンハウジングが管理を行うプランです。
物件ごとの賃料が毎月オーナーに支払われるので、一定の収益を得られます。（サブリースや保証には条件が設けられている場合があります。詳細は業者に直接お問い合わせください）
契約後は入居者募集から物件の管理、賃料の集金など全ての管理業務をタウンハウジングで行うため、オーナーは殆ど関与することなく安心して物件の運用管理を任せられる点が大きなメリットです。
その反面、タウンハウジングが行う業務が多いため、管理費用のコストが高くなるという点が、より多くの収益を上げたいオーナーにとってはデメリットだといえます。
礼金や更新料もタウンハウジングが取得しますので、契約時の収益も得られません。
不動産運用経験のないオーナーや、物件を複数所有しており管理に手が回らないオーナーにおすすめのプランです。
集金管理システムは、入居者の募集や家賃の集金、物件の管理など、管理会社だからこそしっかり行える業務のみを請け負うプランです。
建物の巡回や延滞家賃の督促など、オーナー自らが行うには難しいとされる業務をタウンハウジングが引き受けてくれます。
空室保証がないので、空室が増えてしまうと収益も少なくなってしまうというリスクがありますが、管理費用が低くなるので全室埋まっている場合の収益は、家賃保証システムよりも高くなる点がメリットです。
礼金や更新料はオーナーが取得できます。
賃貸物件の管理というと、他社でもこの集金管理システムと同程度の管理業務が一般的です。
不動産の運用が初めてだという人でも特に不都合なく運用できるプランだと思います。
もっとも管理料の低いプランがこちらの専任募集です。
専任媒介契約により空室を出さないために尽力してくれます。
そのかわり、管理業務はほかのプランと比較してもっとも少なくなりますので、オーナー側の負担がもっとも多いプランだともいえます。
敷金も礼金も、更新料もオーナー側が取得することができますが、駐車場や家賃の集金業務もオーナーが自ら行わければならないので、滞納が発生した際の対応が大変です。
また、ほかのプランでは入居者が退出する際の立会をタウンハウジングが行ってくれますが、基本的に専任募集ではオーナーが行うこととなっており、立会を依頼する場合は別途費用がかかります。
退去時の立会では、敷金からどの部分を原状回復費用として使用するかと借り主と決めなければならないため、貸主負担の箇所と借主負担の箇所について、正確に把握しておかなければなりません。
最近は退去時の敷金の返還についてトラブルになる事例も増えているようですので、不動産の知識がないと難しいです。
専任募集を利用する際は、不動産業に携わったことがあるオーナーや、これまで多く物件を運用してきて、不動産賃貸に関する知識を豊富に持っているオーナーが適しています。
※サブリースや保証には条件が設けられている場合があります。詳細は業者に直接お問い合わせください
| 家賃保証システム | 集金管理システム | 専任募集 | |
|---|---|---|---|
| 特徴 | サブリース契約 | 専門業務のみ依頼 | 入居者確保を優先 |
| 募集形態 | 管理会社が行う | 管理会社が行う | 管理会社が行う |
| 管理料 | 賃料の10％ | 賃料の5％ | なし |
| 滞納保証 | あり | あり（1年） | なし |
| 敷金 | 管理会社預かり | 管理会社預かり | オーナー預かり |
| 礼金 | 管理会社取得 | オーナー取得 | オーナー取得 |
| 更新料 | 管理会社取得 | オーナー取得 | オーナー取得 |
| 業務委託費（新規） | なし | 賃料の100％ | 賃料の100％ |
| 業務委託費（更新） | なし | 賃料の50％ | 賃料の50％ |
| 免責期間 | 45日以降 | なし | なし |
| 再免責期間 | なし | なし | なし |
| 駐車場管理 | 保証対象外 | 集金管理 | オーナー集金 |
| 家賃送金日 | 当月分を当月10日 | 当月分を当月25日 | オーナー集金 |
| 集金業務 | 管理会社集金 | 管理会社集金 | オーナー集金 |
| 定期建物巡回 | あり | あり | なし |
| 退出立会精算 | あり | あり | あり（一部有料） |
| 修繕手配 | あり（一部有料） | あり（一部有料） | あり（一部有料） |
| 苦情処理 | あり（24時間対応） | あり（24時間対応） | あり |
| 滞納家賃督促 | あり | あり | あり |
| 鍵管理 | あり | あり | 依頼による |
| 監督庁立会 | あり | あり | 依頼による |
ネットで見つけたタウンハウジングのサービス利用者による口コミ評判をピックアップしてみました。
| 社名 | 株式会社タウンハウジング |
|---|---|
| 所在地 | 東京都千代田区岩本町2-6-10 第一中野ビル |
| 設立 | 2001年9月 |
| 営業時間 | 10：00～19：00 |
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「さらば空室！来たれ満室！新しい賃貸管理ガイド 」は2016年9月に、編集チームが調査した内容を基に構成しています。画像や口コミはその当時の引用元を記載しているため、現時点では見られない状態である可能性がございます。また、紹介している物件も現時点では扱っていない可能性があります。最新の賃貸管理についての情報を知りたい方は、各管理会社の公式サイトをご確認くださいますよう宜しくお願いいたします。
