賃貸管理会社選びのポイントとは？首都圏には賃貸管理会社が多数。以下のページでも24社を選び抜いて、会社の概要や口コミ評判を掲載しています。とはいえ、依頼したい物件オーナーや、すでに会社に管理を依頼済みでも新しい会社に変えてみたいオーナーにとって、24社でも選びきれないのが本音では？そこで、オーナーにとって気になるはずの「管理料」「管理プランの豊富さ」といった面から、賃貸管理会社を比較してみました。
このサイトで紹介している賃貸管理会社24社の中には、知名度のある会社が多々あります。ただ、物件オーナーにとって気になる「入居率」「管理料」といった数字を明確に出しているところの少ないのが現状。以下の6社については、数字を明確に打ち出していました。では6社とはどの会社か？記載した項目は「家賃保証の有無」「プランの数」「管理費」「入居率」に加え、賃貸管理のサポート体制やオーナーの口コミ評判です。管理費の安い順にまとめていますので、ご確認ください。※2016年9月時点での調査内容です。
アーバンフォース（FGH）| 家賃保証の有無 | 有 | プランの豊富さ | 計6プラン、賃貸管理契約2プラン、家賃保証契約4プラン |
|---|---|---|---|
| 管理費 | 一般管理契約プランで、月額330円～ | 入居率 | 95.04%(2020年11月時点) |
引用元：アーバンフォース（FGH）
https://www.u-force.jp/
サポート体制
利用者の口コミ評判大手だと迅速に対応してもらえない場合があったのですが、交渉などもスムーズにこなしていました。熱意のある担当者で、度重なる質問でも嫌な顔ひとつせず回答してくださったのでありがたかったです。
賃貸管理の実績が多数あったので、依頼することにしました。担当者の人がいろいろとアドバイスしてくれたり、多方面からサポートもしてもらえたのがうれしかったです。取引自体もスムーズでした。
リードエイジ| 家賃保証の有無 | 有 | プランの豊富さ | 3プラン |
|---|---|---|---|
| 管理費 | 500円 | 入居率 | 96% |
引用元：リードエイジ
（https://www.lead-age.com）
サポート体制利用者の口コミ評判退去した場合、修繕見積もりや広告の流れがスムーズで助かっています。メールでの問い合わせに対する返答も早いので安心ですね。
引用元：googleMAP
（https://goo.gl/maps/AMkUiBXS6MjF3Cxs9）
個人顧客にとても親切な管理会社です。10年以上信用取引をさせていただいております。大変感謝しております。
引用元：googleMAP
（https://goo.gl/maps/q8Zsh3m56DHHL41F6)
ジー・ピー・アセット| 家賃保証の有無 | 記載なし | プランの豊富さ | 3プラン |
|---|---|---|---|
| 管理費 | 980円（20周年記念価格）通常3,000円 | 入居率 | 99.2% |
引用元：ジー・ピー・アセット
（https://www.gp-asset.co.jp/）
サポート体制利用者の口コミ評判また、実は購入後3ヶ月で退去が発生してしまいました。その際も「ここは直して、ここはそのままでいい」など、物件管理に関するやはり的確な助言をいただけました。さらに、思い切って家賃を3,000円アップ。結果すぐに次の入居者が決まり、むしろ少し得した気分でした。
引用元：ジー・ピー・アセット
（https://www.gp-asset.co.jp/voice/e1737.html）
私は今30歳。この若さでオーナーというのはちょっとした自慢です。今後はさらに買い増し、40代後半での早期リタイアをめざします！ 実際、投資は若ければ若いほど有利です。なので、若い人は興味があれば積極的に行動すべきだと思います。ジー・ピー・アセットさんなら、きっと誰にでも誠実に対応してくれますよ！
引用元：ジー・ピー・アセット
（https://www.gp-asset.co.jp/voice/e1708.html）
明光トレーディング| 家賃保証の有無 | 有（※最長45年） | プランの豊富さ | 記載なし |
|---|---|---|---|
| 管理費 | 1,500円～3,000円 | 入居率 | 98% |
引用元：明光トレーディング
（https://www.meiko-trading.co.jp/）
サポート体制利用者の口コミ評判
ランドネット| 家賃保証の有無 | 有 | プランの豊富さ | 3プラン、サブリースで1プラン |
|---|---|---|---|
| 管理費 | 月額下限2,750円 | 入居率 | 98.49%(2020年10月末時点) |
引用元：ランドネット
https://landnet.co.jp/
サポート体制利用者の口コミ評判担当スタッフが親身に対応してくれて、複数提案をいただいたこともあって、不安なく依頼することができました。とても感謝しています。
3カ月ほど空室になっていた物件があり、ランドネットに賃貸管理を委託しました。客づけに尽力していただけたことで入居者も決まり、大変ありがたかったです。
日本財託| 家賃保証の有無 | 無 | プランの豊富さ | 一般管理プランのみ |
|---|---|---|---|
| 管理費 | 要問合せ | 入居率 | 98.49%(2020年11月末時点) |
引用元：日本財託
http://www.nihonzaitaku.co.jp/
サポート体制利用者の口コミ評判これまで複数のマンション経営をしてきて、購入時の経緯などもあり賃貸管理は3社のみに依頼。その中には1部上場企業もあったけど、入居者募集や滞納時のフォローなどに不満を感じていました。結局日本財託に管理委託することに。対応は完璧とまでは言えませんが、こちらが求めるレベルはきちんとクリアしていました。
急な転勤が決まって自宅を賃貸に出すことに。その管理を日本財託に委託しました。その際、ファミリー向け物件なら定期借家は2年より3年のほうがいいと提案され、1カ月半後には無事入居者が決まりました。
厳選した賃貸管理会社の早見表「入居率」「管理料」といった数字を明確に打ち出している会社で、管理費の安い順に早見表として掲載しています。（2016年9月時点の調査）
 管理費 |
 入居率 |
|
|---|---|---|
| アーバンフォース（FGH） | 月額330円（税込） | 95.38% |
| リードエイジ | 550円（税込） | 96.00% |
| ジー・ピー・アセット | 1,078円（税込） ※20周年記念／通常3,300円 |
99.20% |
| 明光トレーディング | 1,650円～3,300円（税込） | 98.00% |
| ランドネット | 下限金額2,750円（税込） | 98.70% |
| 日本財託 | 月額3,300円（税込） | 98.00% |
ここでは、委託された物件を管理する賃貸管理会社をいくつかご紹介します。それぞれの特徴についてまとめていますので、管理会社選びの参考にしてください。
不動産の管理を全て任せることができ、税理士による税務サポート、弁護による法律サポートなどのオプションが豊富で、管理手数料は業界最安値です。また、不動産の売却に特化しているという特徴もあり、オーナーにとって利益が見込める提案を積極的に行ってくれます。家賃相場や入居者属性調査を行い、手持ちの物件を最大限に活かします。
| 経営母体 | 要問合せ | 入居率 | 95.04%(2020年11月時点) |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 有 | 集金管理 | 集金代行あり |
東西線と湾岸エリアを中心に賃貸管理業務を行っている地域密着型の賃貸管理会社です。地域に根差しているため迅速な対応が期待でき、家賃相場などの動向にも敏感でしょう。また、10年以上のベテランスタッフが揃っているため、豊富な管理ノウハウを持っているという特徴も。オーナーのニーズに合わせた業務を行ってくれます。
| 経営母体 | 株式会社レムス | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 一括借上げ保証あり | 集金管理 | 要問合せ |
アンビションで特徴的なシステムは、「かりあげ王」というサブリースです。かりあげ王では万が一空室や滞納があったとしても、最大90％までの賃料が保証されるため、安定した収入を確保することができます。また、集金代行や入居者募集、契約更新手続きなども行っているため、面倒な業務に煩わされることはないでしょう。
| 経営母体 | 株式会社AMBITION | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 集金代行あり |
こちらは入居者募集に秀でた会社で、入居者向けの情報をふんだんに提供することで空室のリスクを軽減しています。また、現代的な取り組みにも積極的で、ustreamを使用した物件内覧やスカイプでの物件紹介も行っています。海外などの遠方から物件を探している方や、若い世代に対してのアピール力も高いといえるでしょう。
| 経営母体 | 株式会社EARTH REVO | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 要問合せ |
40年という歴史を持つ賃貸仲介会社で、賃貸管理に関するノウハウは非常に豊富でしょう。集金や滞納、物件のメンテナンスなどを一括して任せることができ、滞納保証は12か月間ついているので安心です。全国に店舗が存在しているため集客力が高く、遠方の入居希望者に対しても営業することができるという強みがあります。
| 経営母体 | 株式会社エイブル | 入居率 | 年間平均入居率98％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 要問合せ |
高級不動産を中心に取り扱っており、富裕層や海外のクライアントを多く持っていることが特徴です。海外企業の東京進出にあたっての不動産提案もできるため、ビルを所持しているオーナーには適しているでしょう。また、40年の長い歴史から得られたデータを元に、収益が上がる不動産運営プランを提案してもらうことができます。
| 経営母体 | 株式会社ケン・コーポレーション | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 要問合せ |
不動産コンサルタント会社であるCFネッツは、全米不動産管理協会認定のCPMという不動産経営管理士プログラムを導入しており、不動産の管理を一挙に担っています。賃貸管理システムは4種類から選ぶことができ、それぞれのシステムでどこまでの管理になるかが決定するため、オーナーのニーズに沿った管理を行ってくれます。
| 経営母体 | 株式会社シー･エフ･ネッツ | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 要問合せ |
賃貸管理サービスは「安心くん」「確実くん」「お手伝いくん」の3種類から選択可能。安心くんでは最大24か月の滞納保証や、原状回復費用の保証がつき、サブリースの確実くんでは空室の場合の賃料保証が85％までつきます。お手伝いくんは集金や滞納時の督促がついておらず、シンプルな管理を求めているオーナーにも適しています。
| 経営母体 | 株式会社ジー・ピー・アセット | 入居率 | 99.2% |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 要問合せ |
不動産の運営・管理事業、開発・分譲事業、海外事業など幅広く手掛けるシマダハウスでは、スタッフの9割が宅地建物取引主任者資格を保有。管理している物件の入居率は99.8％と高い確率を誇っています。入居率が高い理由は、入居率と賃料を上げるために、リフォームやリノベーションの提案を積極的に行っているためです。
| 経営母体 | シマダハウス株式会社 | 入居率 | 99.1% |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 要問合せ |
ジョイント・プロパティは法人や大学生協などの豊富なネットワークを駆使して、スムーズな入居者募集を行い、入居者の満足度を高めることで空室対策を行います。そして不動産の運営面においても、集金から滞納督促、契約更新、トラブルやクレームの処理、退去時の処理など、入居中の業務を全て任せることができるため面倒がありません。
| 経営母体 | 株式会社 ジョイント・プロパティ | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 集金代行あり |
頻繁にテレビCMも行っているため、全国的に知名度の高さは抜群です。その知名度の高さを活かして、遠方からの入居希望者を集客する能力が高い会社です。そして管理面においては、契約や更新、退去手続き、集金までを一括で行います。また、不動産の専門スタッフが在籍しており、不動産をフルに活用させるための提案が受けられます。
| 経営母体 | 株式会社センチュリー21・ジャパン | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | あり |
首都圏に82もの店舗数を持つタウンハウジングは、そのネットワークの広さで集客を行い、そこで得られた情報をオーナーにフィードバックします。そのため、これまでよりもさらに収益を上げられる可能性もあります。また、店舗以外にもスーモやホームズ、アットホームなどの媒介で不動産を紹介し、可能な限り空室のリスクを軽減します。
| 経営母体 | 株式会社タウンハウジング | 入居率 | 99% |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 要問合せ |
サブリースや運営代行、不動産収益を上げるためのマスターリース・プロパティマネジメントなどのプランが揃っています。特にマスターリース・プロパティマネジメントでは、東急住宅リースと借主が契約を行い、オーナーには月次報告書の送付と運営計画が提案されるため、ワンランク上の賃貸収益が望めるようになります。
| 経営母体 | 東急住宅リース株式会社 | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 要問合せ |
プランの豊富さが特徴的で、「サポート内容重視」「管理コスト重視」「空室保証重視」の3つのプランがあります。さらにその中でも管理内容によっていくつかのプランに分かれます。空室保証重視はサブリースとなっています。コスト面とサポートの内容を天秤にかけ、豊富な選択肢の中から選ぶことができるというのが一番のメリットでしょう。
| 経営母体 | 東急不動産ホールディングスグループ | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり（プランによる） | 集金管理 | あり（プランによる） |
都内で5,000社もの賃貸仲介会社とネットワークがあり（※参照元：日本財託 http://www.nihonzaitaku.co.jp/kanri/service/knowhow/sends/ 2021年6月時点）、退去から次の入居者決定までが非常に迅速なことが特徴です。平均すると29.4日で空室が解消されるそうなので、安定した収益が期待できます。また、クレームや家賃滞納、入居者募集などの管理業務は専門チームによる分業制をとっているため、素早い対応が可能です。
| 経営母体 | 株式会社日本財託管理サービス | 入居率 | 98.71% |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 要問合せ |
賃貸か売却かで迷っているオーナーに向けて、売却をした際の収益をシミュレーションできるサービスが存在しています。また、賃貸が希望の場合でも、600店舗を越えるネットワークで遠方からも集客を図り、入居者の募集に非常に力を入れています。不動産の査定も無料で行っており、適正賃料を提案することで空室を減らします。
| 経営母体 | ピタットハウスネットワーク株式会社 | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 集金代行あり |
各種保険やリフォーム、プロパンガス活用の提案によって、さらに高い収益を期待できることが特徴です。また、弁護士や税理士との提携もあり、社内には一級建築士も在籍しているので、専門家による手厚いサポートを受けられるというメリットもあります。管理面でも、物件巡回や清掃、ゴミに関することまできめ細やかなサービスがあります。
| 経営母体 | 武蔵コーポレーション株式会社 | 入居率 | 98％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 要問合せ |
こちらは賃料に関するサポートが充実していて、サブリースによる保証は最大35年です。さらに、築年数による賃料の下限を確定し、その賃料を下回った場合はその差額を補填してくれるサービスがあります。明光トレーディングから購入した物件では、さらに手厚いサポートがつき、サブリースを使わず空室リスクを抑えるサービスが受けられます。
| 経営母体 | 株式会社明光トレーディング | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 集金代行あり |
都内での店舗は3店舗のみですが、新宿、銀座、青山と東京23区内の中心部をカバーできる場所に位置しています。また、店舗だけではなくインターネットでの集客を得意としており、ネット情報への関心が高い富裕層をメインターゲットとした告知を行っています。売却査定も行っており、賃貸と売却で迷っている方にも適した管理会社です。
| 経営母体 | 株式会社GA technologies | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 要問合せ |
ランドネットの特筆すべき点として、家賃滞納率0.5％以下という実績があります。その秘密は、対応家賃回収専門の部署があり、滞納に対して迅速に対応することができるため、安定した家賃収益が期待できます。また、入居者用の窓口だけではなくオーナー用の相談窓口もあり、不動産から税金、法律の問題まで相談することが可能です。
| 経営母体 | 株式会社ランドネット | 入居率 | 98.54% |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 要問合せ |
サポートシステムは「ノーマル」「スタンダード」「プレミアム」の3種類から選ぶことができます。ノーマルプランであれば月額管理料500円というリーズナブルさで、入居者募集から入居手続き、契約更新、退去後の工事まで全てを任せられます。また、保証会社との連携により滞納回収率は100％を達成しています。
| 経営母体 | 株式会社リードエイジ | 入居率 | 96% |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 要問合せ |
万が一家賃滞納があった場合には、100％を保証してくれるので安心して管理を任せられます。さらに、サブリースシステムにも対応しているので、空室の不安も解消できるでしょう。保証料も業界内ではかなり低く、コスト面と保証のバランスが優れている管理会社です。もちろん入居者募集や契約、クレーム処理まで一括で管理します。
| 経営母体 | 株式会社リーヴライフ ﾄゥエンティーワン | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 要問合せ |
月間合計60万PVという閲覧数を誇る5つの自社サイトを運営しています。さらに不動産ポータルサイトにも物件情報を掲載しているため、インターネットを通じた幅広い集客が可能です。また、代理で確定申告を行うサービスも用意しているため、オーナーが海外に赴任しているなどの場合でも問題なく賃貸経営を続けることができます。
| 経営母体 | 株式会社ルーム・スタイル | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | あり |
関東エリア中心に店舗展開しているロイヤルハウジングでは、不動産賃貸経営の総合窓口です。空室に関する相談から売却の相談、賃料無料査定など幅広いサービスで、さまざまな提案をしてもらえることでしょう。入居者募集には店舗はもちろんのこと、不動産ポータルサイトから雑誌、レインズへの登録によって強力に集客を行います。
| 経営母体 | ロイヤルハウジンググループ | 入居率 | 要問合せ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 要問合せ | 集金管理 | 要問合せ |
主に大東建託が施工した物件の賃貸管理を行なう会社です。オーナーの賃貸経営をサポートするために、オーナー・大東建託・大東建託パートナーズで結成された全国のネットワーク組織「大東オーナー会」があり、資産保全・資産運用に関するサービスも提供しています。オーナーは安定した賃貸経営を、入居者は快適な暮らしをサポートするサービスが充実しているのが特徴です。
| 経営母体 | 大東建託株式会社 | 入居率 | 96.85％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | ハウスリーブ株式会社 | 集金管理 | JACCS |
ミニテックは業界大手のミニミニグループ中枢部として賃貸管理を行う会社です。家具・家電・生活用品付きのオリジナル商品「スーパー君」があり、周辺物件との差別化を図ることでオーナーの安定かつ高い収益を実現します。サブリースや分譲賃貸管理プラン、テナント・オフィス管理プランなど、プランが従実しているのも特徴です。
| 経営母体 | 株式会社ミニミニ | 入居率 | 97.1％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | オリコフォレントインシュア / 日本セーフティー | 集金管理 | ミニテック |
ハウスメイトグループの母体であり賃貸管理会社であるハウスメイトパートナーズは、グループ4社と一体となって賃貸経営マネジメント・仲介・保守リフォーム・賃貸管理を行なっています。独立系管理会社としては日本最大の管理物件数※を誇っており、実績と信頼度は抜群です。自社仲介業者と提携業者が全国200店舗※あり、高い訴求率があります。
※参照元：ハウスメイト公式HP（https://www.housemate.co.jp/owner/total.html）
| 経営母体 | 株式会社ハウスメイトパートナーズ | 入居率 | 98％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | オリコフォレントインシュア / 全保連 | 集金管理 | ハウスメイト |
ビレッジハウス・マネジメントはソフトバンクグループの傘下にある会社で、マンションの買取を行い、低家賃・敷金、礼金、更新料、手数料無料のビレッジハウス・マンションシリーズを全国に展開しています。全国47都道府県に1,000以上の物件があり、低予算でも引っ越しが実現できるとして注目を集めている会社です。
| 経営母体 | ビレッジハウス・マネジメント株式会社 | 入居率 | 60％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 株式会社アプラス | 集金管理 | ビレッジハウス・マネジメント |
土地活用のパイオニアとして知名度のある東建コーポレーションでは、「ホームメイト」が賃貸管理・仲介部門を行なっています。管理戸数15万戸以上の管理実績があり、全国に500店舗以上あるホームメイト店のネットワークを使って入居希望者へ訴求を行ってくれる信頼度の会社です。土地活用・入居仲介・建物管理の全てを自社で行っているため、オーナーの不安・疑問にも迅速に対応してくれます。
| 経営母体 | 東建コーポレーション株式会社 | 入居率 | 98.6％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | ジャックス株式会社 / 株式会社アプラス | 集金管理 | 東建コーポレーション株式会社 |
2020年11月末の時点でワンルームアパートの管理実績が574,219戸を誇るレオパレス21は、オーナーに求められる煩わしい管理業務を幅広く請け負い、入居者が快適に住むことができるようにサービスを提供しています。不動産運用コーディネートサービスがあり、オーナーが必要とする業者を紹介してくれるのも特徴です。また税務対策などもサポートしてくれます。
| 経営母体 | 株式会社レオパレス21 | 入居率 | 78.16% |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | プラザ賃貸管理保証株式会社 | 集金管理 | 株式会社レオパレス21 |
大和ハウスグループの賃貸管理会社が大和リビングです。安定した賃貸経営を行うためのサポートが充実しており、賃貸経営初心者でも安心して任せることができます。今人気のある入居率が上がるリノベーションのプランも提案してくれ、長期的な安定経営が可能です。オーナー専用のD-room 倶楽部があり、Web上で物件情報の確認や担当者とやりとりがスムーズにできます。
| 経営母体 | 大和ハウス工業 | 入居率 | 95.6％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | 信販系保証会社 | 集金管理 | 大和リビング |
スターツグループの賃貸管理会社がすターツアメニティーです。独自のオプションサービスを豊富に用意しており、近年多いマンションを標的にした犯罪から物件を守る防犯カメラサービスは初期費用なしで導入できます。グループ会社には仲介業者のピタットハウスがあり、入居希望者への訴求もしっかり行ってくれるのが特徴です。
| 経営母体 | スターツコーポレーション株式会社 | 入居率 | 公式HPに記載なし |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | アシストレント | 集金管理 | スターツアメニティー株式会社 |
渋谷駅や東京駅、池袋駅の駅前に拠点を構えています。アブレイズパートナーズの大きな特徴は、管理料が無料であるということです。さらに、入居者専用の24時間365日対応コールセンターを用意し迅速な対応で高い入居率を誇ります。
| 経営母体 | 株式会社アブレイズパートナーズ | 入居率 | 95％ |
|---|---|---|---|
| 家賃保証 | あり | 集金管理 | 要問合せ |
何かの商品やサービスを選ぶ際、その製造元やサービス元の会社が有名だと、それだけで安心しますし、無名の会社よりも知名度の高い会社を選んでしまう傾向にあります。
大事な財産である賃貸物件の管理を任せるのも、有名な大手の会社だからという理由で選んでもまちがいではありません。ただ、賃貸経営で失敗しないためには、管理会社のサービス内容や管理の種類、サポートの手厚さなど、メリット・デメリットを見極めて決めることをおすすめします。
たとえば、大手の管理会社の場合、知名度が高いと入居者から選ばれやすく、宣伝・広告能力が高いので入居者が決まりやすいというメリットがあります。また、専用のコールセンターなども完備されていると、トラブルがあった時にも迅速に対応してもらえる安心感があります。
その代わり、自分の物件を担当している人が誰かわかりにくい、相談したいことがあっても事務的な対応で済ませられてしまうといった、人とのつながりができにくいというデメリットもあります。それに対して、小さな地域密着型の管理会社だと、担当者が誰かはっきりしていて小さなことにも相談に乗ってもらえる、大手にはないその地域に根差した独自のネットワークがあるといった強みもあります。
賃貸管理会社をどこに依頼すればいいか迷った時は、管理会社を一括比較できるサイトを利用することもできます。
これは、引っ越し業者や車の買い取り業者などを選ぶ際によくある、ネット上で情報を入力してクリックするだけで、無料で業者の一括比較ができるというサービスです。大変便利そうなシステムですが、実はメリットだけではなくデメリットも存在していますので、利用する前にもう一度検討してみてください。
賃貸管理会社選びで失敗しないために知っておくべき基礎知識をご紹介します。ここでは、賃貸管理会社のタイプや、賃貸管理会社との付き合い方の種類について詳しく見てみましょう。
実際に会社を選ぶ時には、客付け能力が高いかどうか、物件のある地域の動向に強いかどうかをチェックして候補を絞っていきましょう。
集金管理とは、管理会社がオーナーに代わって入居者から家賃を集金して、回収するシステムのことです。
家賃の回収と言えば、昔はオーナー（大家さん）が直接取り立てに行くことも多かったですが、お金が絡むと人間関係も気まずくなりますし、情に流されてしっかり回収できないこともあります。
最近では、家賃は銀行振り込みや口座引き落としが主流ですが、期限を過ぎても振り込まれない場合は、やはり督促して家賃を回収する必要があります。
こういった取り立てや督促の作業を管理会社が行ってくれるので、オーナーは手を煩わせず、しっかり家賃を受け取ることができます。
集金管理にかかる手数料は、家賃の3～3.5%が相場で、管理会社は回収した家賃から手数料を引いた分をオーナーへ渡すシステムになります。そのため、管理会社が利益を得るためにも、しっかり集金を行ってくれる安心感があります。
しかし、いくら管理会社が入居者や連帯保証人に督促しても、相手に支払い能力がなければ家賃が支払われない可能性はあります。それに対する保証はないのが、集金管理のデメリットです。
滞納保証は、最近賃貸物件で増えてきている「保証人不要」というシステムです。
従来の賃貸契約では、物件を借りる際に入居者が連帯保証人を立てて、万が一入居者が家賃を支払えない場合、その保証人に督促がいくものでした。
しかし、最近では非正規雇用や少子高齢化などの社会情勢も相まって、しっかりした保証人を立てられない人も少なくありません。そこで増えているのが、保証人の代わりに保証会社を利用するというものです。
この保証会社はいわゆる「保証人代行」であり、入居者は物件を賃貸する時に、保証会社とも契約を結んで、家賃の30%～70%程度の保証料を支払うことになります。
そして入居者が万が一家賃を支払えなくなって滞納してしまう場合には、保証会社が家賃を立て替えて、オーナーに支払うという仕組みになっています。
これによって、オーナーは入居者の支払い能力に関わらず、賃貸契約が続く限りは、安定した家賃収入を得ることができます。
また、家賃滞納にまつわる督促行為を、保証会社指定の弁護士に無料で依頼、訴訟手続きや退去に関わる法的な手続きもサポートしてもらえるなど、オーナーにとってはメリットの高いシステムです。
入居者にとっては、家賃や管理費以外に保証料が発生することになりますが、保証人を依頼する煩わしさがなく、入居もしやすいため、利用する人が増えてきています。
家賃保証は、滞納保証と混同されやすいですが、システム上で大きな違いがあります。 家賃保証は「一括借り上げ」や「サブリース」とも呼ばれているもので、管理会社や保証会社が賃貸物件をまるごと借り上げる契約で、回収できる家賃の7割～9割程度の金額を、オーナーに支払うというものです。
この場合、空室や滞納などにかかわらず、毎月決まった金額が支払われるので、オーナーは安定した収入を得ることができます。
ただ、本来回収できる予定の家賃より金額は少なくなりますので、リスクを取るか安定を取るかで、選ぶことになります。
この管理方法なら、家賃の支払い状況や空室以外にも、入居者からのクレームやトラブル などの管理を丸ごとお任せできるので、忙しくて対応できないオーナーに向いていると言えます。
家賃保証は「空室保証」とも呼ばれているので、入居者が集まらずに家賃が入ってこないという心配もありません。
メリットばかりのように感じますが、実は家賃保証にはデメリットや、落とし穴もあります。一括借り上げは、基本的に2年単位で契約更新しますが、そのたびに「免責期間」を設けられ、空室のある分の収入が入ってこない、家賃設定を不当に下げられる、中途解約しようとすると違約金が発生するなど、オーナーにとって不利な条件も多いです。
悪徳管理会社はこのシステムを使って利益を得て、オーナーが損するように仕向けるトラブルも、実際に発生しています。そのため、契約時には信頼できる管理会社かどうかを、見極めるようにしてください。
賃貸管理会社を比較する参考になりそうな情報として、全国賃貸住宅新聞が発表している「全国管理戸数ランキング」というものがあります。
このランキングは、それぞれの賃貸管理会社が分譲した賃貸物件数と、他社から管理を乗り換えた戸数の合計数から出しています。
| 順位 | 会社名 | 管理戸数 |
|---|---|---|
| 1 | 大東建託グループ | 113万218戸 |
| 2 | 積水ハウスグループ | 63万9,780戸 |
| 3 | スターツグループ | 59万2,018戸 |
| 4 | 大和リビング | 58万4,865戸 |
| 5 | レオパレス21 | 57万5,798戸 |
| 6 | 東建コーポレーション | 24万6,822戸 |
| 7 | ハウスメイトグループ | 22万4,103戸 |
| 8 | ミニテック | 18万3,337戸 |
| 9 | ビレッジハウス・マネジメント | 10万5,166戸 |
| 10 | 旭化成不動産レジデンス | 10万784戸 |
※参考：全国賃貸住宅新聞「2020管理戸数ランキング」
https://www.zenchin.com/news/20201083.php
2017年版の管理戸数ランキングを10位まで紹介しました。賃貸管理会社を管理戸数だけで選択してもよいのでしょうか？
管理戸数の多い賃貸管理会社が、空室や滞納に迅速に対応してくれ、売却を上手にサポートしてくれるとは限りません。
売却という点から考えると、むしろ管理戸数が少ない賃貸管理会社の方が売却をスムーズに行っているという可能性も考えられます。
賃貸会社を選ぶ際に最も大切なことは、オーナーのニーズをどれだけ満たしてくれるかという点です。管理戸数だけではなく、こういった点にも目を向けていく必要があるでしょう。
賃貸管理会社にもさまざまな種類があり、それぞれで得意な分野も変わってきます。
ハウスメーカーが親会社で、主にハウスメーカーが建築した物件を管理しています。建築から管理まで一貫して任せられるというメリットがありますが、建築後のフォローが弱いという点も。ハウスメーカー系が得意としていることは、建物や設備の管理です。
不動産会社などのデベロッパーの子会社や関連会社で、親会社が販売している賃貸物件の管理をそのまま担当しています。大きな企業が多く、建物や設備の管理が得意で、賃貸に関する知識を豊富に持っているというメリットがありますが、料金が割高になるという傾向があります。
賃貸仲介業をメインに行っていますが、賃貸管理も兼業しています。入居者の募集や入居者の管理を得意としていますが、管理だけを行っている会社と比較すると建物や設備の管理には弱い側面を持っています。
賃貸事業を効率良く行うための手厚いサポートをしてもらうことができます。物件の管理を全面的に行います。管理を全て任せるというよりも、オーナーのサポートをするという存在です。
不動産によって収益を得たいという場合、賃貸業務をメインに行っている仲介会社系やコンサル系を選ぶのがおすすめです。
また、これらの中に当てはまらないタイプとして、上記で紹介した「アーバンフォース」のようなところもあります。こちらの特徴は、不動産の売却に強いというところです。賃貸による収益だけではなく今後の出口戦略も見据えて不動産運用を積極的に行っていきたい場合には、アーバンフォースなどが良いでしょう。
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「さらば空室！来たれ満室！新しい賃貸管理ガイド 」は2016年9月に、編集チームが調査した内容を基に構成しています。最新の賃貸管理についての情報を知りたい方は、各管理会社の公式サイトをご確認くださいますよう宜しくお願いいたします。
